用戶體驗優化入門工作坊

課程效益

將引導學員，從腳本設計、易用性測試，到用易用性三原則分類問題，排序處理的優先序，讓你在 2 小時上手易用性測試找出產品斷點，進行有說服力的產品優化提案！

課程模式

由理論講解與操作練習組合而成，讓你學會如何應用

• 以團隊共識方式制定測試目標

• 執行易用性測試與放聲思考 ( think-aloud )

• 萃取測試成果並視覺化展示錯誤歷程
  

適合對象

身為 PM、UI/UX 設計師的你是否遇過以下情況？

• 產品好不好用都是老闆或客戶（或老闆的朋友？）說了算，專案會議上大家拍腦袋討論了事

• 老闆說要優化網站，網站問題多到不知從何下手，不管從哪裡開始，都無法說服利害關係人

• 每次發布新功能、更新網站都像一場災難，用戶跳出率飆高，甚至不斷收到抱怨產品變難用的負評

• 即使做完用戶研究，知道需求，但做出來的產品卻不受用戶喜愛，使用時間短到想哭

• 知道易用性測試的重要性，卻因沒什麼經驗不知道怎麼進行內部提案，把它應用在工作中

• 認為易用性測試很昂貴，會耗費許多時間、資源，不適合自己待的小公司

當你知道如何

• 辨別網路產品好用不好用的原則

• 企劃與主持易用性測試

• 分析測試成果

你將能減少觀落陰產品優化方向的機率，提出有邏輯脈絡、具說服力的產品優化建議與提案，為自己、也為團隊省下寶貴的時間與資源。